Передать показания счетчика Харьковгаз.
Передача Харьковгаз показаний счётчика за потреблённый газ возможна онлайн как через Личный кабинет (для этого необходима регистрация на сайте сервиса потребителей газа), так и без регистрации. Рассмотрим доступные варианты.
Передача показания счетчика Харьковгаз через Личный кабинет (с регистрацией на сайте сервиса потребителей газа).
Шаг 1. Перейти на сайт сервиса потребителей газа и в верхнем меню меню выбрать «Вход» либо справа сайта кнопка «Авторизация (вход)»:
Шаг 2. В открывшемся окне «Вход в личный кабинет» указать свой логин (электронная почта или номер мобильного телефона) и пароль, указанные при регистрации, и нажать «Войти»:
Для тех, кто еще на зарегистрирован на сайте сервиса потребителей газа и не имеет Личного кабинета Харьковгаз — пошаговая инструкция регистрации.
Шаг 3. После авторизации, в меню Личного кабинета выбираем пункт «Передать показания»:
В поле, рядом с текущей датой, вводятся фактические данные потреблённого газа и нажимается «Отправить».
Передача данных должна производиться в период с 1 по 5 число каждого месяца. В поле фактические показания вносится 5 цифр, указанные в черном поле счетчика. Если первыми цифрами идут нули указывать их ненужно. Например, если на счетчике первые пять значений стоят 00987, то в поле личного кабинета вводится только 987.
В случае необходимости передать показания можно и иными способами. Например:
- По телефону через Контакт-центр (057-766-21-04 для жителей Харковской области, 057- 766-51-04 для жителей Харькова). Операторы работают ежедневно с 8:00 до 20:00;
- По электронной почте ( contact@khgaszbut.104.ua );
- Через СМС-сообщение.
Передача SMS – сообщением
Сведения с газового счетчика через СМС направляются на короткий номер 7104. Также по этому номеру можно узнать текущую информацию по газу и баланс. Чтобы передать данные необходимо ввести номер лицевого счета (10 цифр), а через пробел данные со счетчика (до 5 цифр). Например, 1238594679 11223.
После того как сообщение отправлено, если все сделано верно, поступит автоматический ответ. Может поступить три вида автоматических сообщений:
- «Неправильний формат. Приклад Особовий рахунок: Показання». В данном случае, обозначает, что формат сообщения не соответствует установленному требованию. Возможно пользователь забыл поставить пробел;
- «Ваші показання прийняті. Дякуємо» — сообщение передано верно, но по каким либо причинам не принято системой. Следует ожидать звонка оператора для уточнения информации;
- Ваші показання прийняті та оброблені. Дякуємо – все хорошо, показания переданы и приняты.