Контактный центр

Потребители природного газа Киева могут получать консультационные услуги и предоставлять фактические показания счетчика по единому номеру контактного центра ДП «КиевГазЭнерджи»:

+380 (44) 495-04-05

Операторы контактного центра могут:

  • дать ответ на вопрос о расчетов за использованный газ,
  • предоставить информацию о состоянии лицевого счета,
  • предоставить информацию о наличии льготы или субсидии, если такими пользуется клиент.

Также по телефону контактного центра потребители природного газа могут сообщить фактические показания счетчика и получить онлайн консультацию по услугам, которые предоставляет компания. 

Операторы контактного центра ГП «КиевГазЭнерджи» — опытные специалисты, которые прошли специализированное обучение. В своей работе они используют современное оборудование и программное обеспечение. 

Мы уделяем особое внимание качеству работы сотрудников контактного центра. Будьте уверены в их внимательности, вежливости, компетентности.

Сотрудники контактного центра готовы предоставить сервисную поддержку на русском и украинском языках.

Контактный центр работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, в субботу с 9:00 до 17:00.  

Звонки со стационарных телефонов оплачиваются согласно городскими и междугородними тарифам.

Техническое обеспечение процесса:

  • CRM система, современная IP телефония
  • PRI поток общей емкостью 60 входных линий
  • IVR обеспечивают высокое качество сервиса

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *