Права и обязанности потребителя

Согласно требованиям пункта 21 раздел III  Правил поставки природного газа , утвержденных постановлением Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг от 30.09.2015 г.. № 2496 (далее — Правила)

Бытовой потребитель имеет право на:

  • свободный выбор поставщика и бесплатной смене поставщика;
  • непрерывное получение природного газа по условиям договора поставки природного газа;
  • уменьшение размера платы в случае ухудшения предоставленных поставщиком услуг;
  • получение информации об общих условиях поставки (в том числе цены), порядок платы за потребленный природный газ, права и обязанности поставщика и бытового потребителя, указания актов законодательства, которые регулируют отношения между поставщиком и бытовым потребителем, имеющиеся способы;
  • досудебного разрешения споров с поставщиком и тому подобное;
  • расторжения договора и / или возмещения убытков в установленном законодательством порядке, в том числе настоящими Правилами;
  • проведение сверки расчетов с подписанием соответствующего акта;
  • бесплатное получение информации об объемах и другие показания собственного потребления природного газа;
  • иные права, предусмотренные настоящими Правилами и действующим законодательством.

Согласно требованиям пункта 22 раздел III Правил

Бытовой потребитель обязан:

  • заключить договор поставки природного газа с поставщиком, а при отсутствии заключенного договора прекратить отбор (потребления) газа с газораспределительной системы;
  • обеспечивать своевременную и полную оплату стоимости природного газа согласно условиям договора;
  • рационально использовать природный газ, осторожно обращаться с газовыми приборами и устройствами;
  • не позднее чем за двадцать рабочих дней до освобождения помещения или полного прекращения газопотребления письменно сообщить действующему поставщику о расторжении договора и рассчитаться за потребленный природный газ;
  • беспрепятственно допускать в свои жилые и подсобные помещения, где расположены газовые приборы и устройства, счетчик газа, представителей поставщика после предъявления ими соответствующих служебных удостоверений для сверки показаний фактически использованных объемов природного газа;
  • проводить по требованию поставщика сверки фактически использованных объемов природного газа с подписанием соответствующего акта и предъявлять платежные документы по требованию поставщика для проверки правильности оплаты;
  • выполнять другие обязанности, предусмотренные настоящими Правилами и действующим законодательством.

Также в соответствии с требованиями п. 3 главы 4 раздела ИХ Кодекса газораспределительных систем , утвержденного постановлением Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг от 30.09.2015 г.. № 2494 (далее — Кодекс)

  • Потребитель обязан своевременно, но не позднее чем в месячный срок письменно сообщать Оператора ГРМ обо всех изменениях, касающихся видов потребления газа и / или отапливаемой площади, и / или количества лиц, зарегистрированных на его объекте.
  • В случае временного не проживание зарегистрированных на объекте потребителя лиц потребитель (или уполномоченное им лицо) должен заблаговременно сообщить об этом Оператора ГРМ и предоставить документы, подтверждающие отсутствие зарегистрированного лица. Если период отсутствия зарегистрированного лица будет превышать шесть месяцев, потребитель (или уполномоченное им лицо) в месячный срок с момента окончания каждого шестимесячного периода должен предоставлять Оператору ГРМ обновленную письменное заявление с соответствующими подтверждающими документами.

В соответствии с требованиями п. 4 главы 4 раздела ИХ Кодекса

Бытовой потребитель , который по условиям договора распределения природного газа рассчитывается по счетчику газа, обязан ежемесячно по состоянию на 01 число месяца снимать фактические показания счетчика газа и в течение пяти суток (до 05 числа включительно) предоставлять их Оператору ГРМ способом, определенным договором распределения природного газа.

В соответствии с требованиями п. 10 главы 3 раздела VI Кодекса

В случае увольнения занимаемого объекта или помещения (окончательного прекращения пользования природным газом) потребитель обязан сообщить об этом Оператора ГРМ не позднее чем за 20 рабочих дней до дня освобождения объекта или помещения (окончательного прекращения пользования природным газом) и окончательно рассчитаться с ним по договору распределения природного газа в указанный потребителем дня освобождения объекта или помещения (окончательного прекращения пользования природным газом) включительно. 
В случае несообщения или несвоевременного сообщения потребителем Оператора ГРМ об увольнении объекта или помещения (окончательном прекращении пользования природным газом) потребитель обязан осуществлять оплату услуг по договору распределения природного газа.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *