Передать показания газового счётчика

Чтобы оплатить только за фактически потребленный газ необходимо ежемесячно по состоянию на 01 число месяца снимать фактические показания счетчика газа и в течение пяти суток (до 05 числа включительно) передавать газоснабжающей компании.

Это касается всех без исключения бытовых потребителей, в которых установлен счетчик газа.
С момента передачи показаний до внесения их в личный счет требуется определенное время. 
Поэтому рекомендуем всем потребителям передавать показания до 3 числа каждого месяца.

Показания газовых счетчиков можно передавать: 

  • через @KyivgazBot

С 1 октября можно передать показания газового счетчика через @KyivgazBot (в сети Telegram), что является общим сервисом компаний «Киевгаз» и «КиевГазЭнерджи».

bot - Передать показания газового счётчика

При передаче показаний отмечается предыдущий показатель газового счетчика и его происхождения (передан через чат бот или расчетный и т.д.).

Для этого необходимо:
  • найти KyivgazBot в сети Telegram
  • нажать СТАРТ
  • выбрать меню / 1 «Передача показаний ГС. Сумма к оплате за газ. Оплата»
  • ввести лицевой счет
  • выбрать меню «Передать показания газового счетчика»
  • ввести показания в формате до пяти цифр до запятой и до двух цифр после запятой.

Приложение также позволяет:

  • проверить состояние лицевого счета;
  • получить подробную информацию о оплаты и начисления;
  • оплатить за потребленный газ;
  • получить информацию о центрах обслуживания, филиалы и тарифы.

По любым вопросам, не охваченных автоматизированным сервисом, или для получения разъяснений киевляне имеют возможность обратиться в службу поддержки @KyivgazSupport ежедневно с 9:00 до 17:00, кроме воскресенья, не покидая Telegram.

  • в «личном кабинете» на сайте

Зарегистрируйтесь в «личном кабинете» на сайте www. energy.kyivgaz.ua и самостоятельно контролируйте историю начислений и платежей. Также вы получите возможность распечатать счет на оплату, занести показания счетчика, оплатить услуги через Интернет-сервисы быстро, удобно, без очередей ВИДЕО  

Обращаем ваше внимание, что перечисленные средства за природный газ могут отображаться на вашем лицевом счете с некоторой задержкой (в зависимости от банка, через который производится оплата). В частности, это касается платежей, проведенных после 20-го числа. 

Если вы не можете пройти процедуру регистрации, попробуйте указать данные не последней, а предоплаты.  

  • через форму обратной связи на сайте

  • через SMS-сообщения

sms inst123 fill 797x551.png.pagespeed.ce.Ye1GrreX6  - Передать показания газового счётчика

  • по единому номеру контактного центра ДП «КиевГазЭнерджи»: +380 (44) 495-04-05

С 1 октября вы можете сообщить показания счетчика газа по телефону 495-04-05 круглосуточно, без участия оператора и без очередей . Для этого необходимо:

  • Набрать номер телефона 495-04-05;
  • Перевести телефон в тоновый режим (нажать *)
  • Выбрать пункт 2 голосового меню;
  • После звукового сигнала набрать номер вашего лицевого счета (о / р указанный на квитанции) ;
  • После подтверждения лицевого счета ввести показания счетчика в формате 5 цифр (если на счетчике есть цифры «0» перед данными объемов потребленного газа, их необходимо указывать) ;
  • Система проверит внесенные вами данные и в случае ошибки предложит еще 2 попытки.

В рабочее время, в случае возникновения осложнений, вы можете выбрать соединение с оператором.

Просим обратить внимание! Если вы раньше не сообщали показания счетчика через оператора контактного центра или через личный кабинет, показания счетчика не будет принято. В таком случае необходимо дождаться соединения с оператором.

  • через ящики для корреспонденции, установленные на газифицированных домах всех районов города

Для этого необходимо на маленьком листе бумаги (по образцу) указать предыдущие и текущие показания счетчика, лицевой счет, ФИО, адрес и бросить этот лист в ящик.

Личный счет *  
Фамилия Имя Отчество  
Адрес  
Дата внесения показаний *  
Текущие показания счетчика *  
Предыдущие показания счетчика *  

* Обязательные поля для заполнения.

Желательно указывать ФИО и адрес, чтобы избежать недоразумений в случае ошибочно указанного лицевого счета и неверно отраженных показаний. Гарантируем сохранение информации в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных»

Список адресов, по которым установлено ящики.

  • через мобильное приложение для android

Компаниями ПАО «Киевгаз» и ДП «КиевГазЭнерджи» разработан приложение «Личный кабинет», что позволяет максимально упростить процесс взаимодействия киевлян с газовыми предприятиями.

gaz2 - Передать показания газового счётчика

Приложение позволяет: 

  • передать показания прибора учета; 
  • оплатить потребленный газ; 
  • ознакомиться со статистическими данными потребления природного газа; 
  • проверить наличие льгот и субсидий узнать актуальную цену на природный газ, а также способ расчета. 
  • Сейчас приложение доступно для скачивания и установки на операционную систему Android.

Что происходит, если не передать показания счетчика?

Если потребитель не внесет показания счетчика до 6 числа месяца, следующего за расчетным, газопоставляющая компания выставит счет, исходя из среднего объема потребления природного газа. Данные в таком счете могут отличаться от реально потребленных за расчетный период. 

Напоминаем, что обязанность потребителя передавать показания счетчиков газа предусмотренный пунктом 4 главы 4 раздела ИХ Кодекса газораспределительных систем, утвержденного постановлением НКРЕКП от 30.09.2015 № 2494.

Обращаем Ваше внимание на правильность передачи показаний газового счетчика. Будьте внимательны при внесении данных, поскольку это влияет на корректность начислений за потребленный газ.

Напоминаем, что показания газового счетчика передаются в формате: до пяти цифр до точки и до двух цифр после  точки.

В любом случае при передаче текущих показаний газового счетчика учитывайте предыдущие показания для обеспечения фактического учета потребления природного газа.

ВНИМАНИЕ! Если текущие показанные гораздо отличаются от предыдущих для проведения перерасчета рекомендуем отправлять фото счетчика с показаниями на момент передачи на электронную почту tariff@kyivgaz.ua  , или в службу поддержки @KyivgazSupport в сети Telegram ежедневно с 9:00 до 17:00, кроме воскресенья.

2 комментария к “Передать показания газового счётчика”

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *